Thank you. I should have known to look at a site with Cyrillic characters and not the Sony site!!!
"Добро пожаловать
на сайт Авторизованного сервисного центра
Panasonic PASS (Pro-Video),
SONY Pro-Video
по ремонту профессионального вещательного оборудования
ООО "СТ-ПРО"!"
I pulled the elevator out and found a piece of cassette lable wedged in the loading ring.